Консултиране на клиенти в груминг салона

Изключително важна част от работата Ви като професионален грумър е общуването със собствениците на животните. Това изисква не само технически умения, но и търпение, емпатия и увереност в знанията, действията и опита Ви. В ежедневната си работа Вие сте пряката връзка между домашния любимец, неговия стопанин и ветеринарния лекар. Затова е важно, когато по време на процедура забележите нередност – кожно възпаление, промени в поведението, нараняване или друг проблем – да обърнете внимание на стопанина и при необходимост, да го насочите към ветеринарен лекар.

Много често клиентите се обръщат към грумъра не само за козметични съвети, а и с въпроси, свързани с правилно хранене, обезпаразитяване, лечение на различни състояния или поведенчески проблеми. Затова е добре да притежавате базова обща култура по теми, свързани със здравето и поведението на животните. Въпреки това, е важно да помните, че не сте медицинско лице и нямате право да поставяте диагнози или да препоръчвате конкретни медикаменти и лечения. Можете да споделите лични наблюдения или мнение от опит, но винаги следва да насърчите клиента да потърси компетентно мнение от ветеринарен лекар. Това е не само професионално, но и отговорно поведение, което изгражда доверие и демонстрира висок стандарт на грижа – както към животното, така и към неговия собственик.

Обучението в курса „Консултиране на клиенти в груминг салона“ е ключово за професионалния грумър и включва набор от знания, умения и компетентности, необходими за успешната комуникация със стопанин и грижата за техните кучета. Ето какво включват тези аспекти:

Знания за Консултиране на клиенти в груминг салона:

• Изброяване на Елементите от Състоянието на Кучето: Грумерът разполага със знания за ключовите аспекти на кучешкото състояние, включително ръст, тегло, тип на космената покривка и общо здравословно състояние.
• Описване на Оптималните Показатели: Грумерът разбира какви са оптималните стойности за тези показатели спрямо конкретната порода или индивидуално куче.

Умения Консултиране на клиенти в груминг салона:

• Снемане на Показателите: Грумерът има уменията да измерва и оценява ръст, тегло, тип космена покривка и общо здравословно състояние.
• Обясняване на Състоянието на Кучето: Грумерът може да обясни на стопанина физическото, психическото и поведенческото състояние на кучето, както и темперамента му.

Компетентности Консултиране на клиенти в груминг салона:

• Самостоятелна Оценка на Кучето: Грумерът може самостоятелно да направи пълна и ясна оценка на кучето пред стопанина, взимайки предвид физическото, психическото и поведенческото му състояние и темперамент.

Тези знания, умения и компетентности позволяват на грумера да установи доверие със стопанина, да предостави ценни съвети за грижата за кучето и да осигури оптимално здраве и благополучие на домашния любимец. Разбирането на поведението на кучето и неговото здраве е от ключово значение за професионалния грумър.

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Настоящият онлайн курс за груминг е част от цялостната учебна програма за курс по Груминг специалист, който е част от професия „Кинолог“, специалност „Фризьор на кучета“. Курсът се състои от теоретична част, която е онлайн и задъжителна практика в Груминг салон.

Повече информация за условия, цена, график и продължителност на обучението по груминг, може да разгледате в сайта www.grooming-academy.com.

За да разгледате пълната учебна програма за онлайн груминг курс и включените модули по теория в курса по професия Кинолог, специалност „Фризьор на кучета“, моля, посетете този линк: Учебна програма за Груминг.

Курсът се организира от Българска Груминг Академия към ЦПО към “АКАДЕМИЯ ЗА ПРОФЕСИОНАЛНИ ОБУЧЕНИЯ” ЕООД, Лицензиран център от Национална агенция за професионално образование и обучение, към Министерство на образованието (НАПОО), под лиценз № 2018121455 / 05.11.2018.